Virectil® tem como objectivo fornecer Bens de alta qualidade livres de problemas e danos. Em certas ocasiões, Bens poderão ter de ser devolvidos. Devoluções estão regidas por estes Termos e Condições.
Se você receber Bens que não se identificam com aqueles que comprou, a não ser que acompanhados com uma nota explicatória com detalhes das mudanças, as razões para as mudanças e as suas opções, deve contactar-nos no espaço de 10 dias para que possamos combinar uma recolha e devolução. A Virectil® não é responsável pelo pagamento dos custos de envio. Ser-lhe-á dado(a) a opção de ter os Bens substituídos por aqueles comprados (se disponíveis) ou ser reembolsado(a) através do método de pagamento usado durante a compra dos Bens. Reembolsos e substituições serão feitos após recibo dos Bens devolvidos.
Se quaisquer Bens que tenha comprado estiverem com falhas quando lhe forem entregues, deve contactar a Virectil® no espaço de 15 dias para combinar recolha e devolução. A Virectil® não é responsável pelo pagamento dos custos de envio. Os Bens devem ser devolvidos na sua condição original com todas as embalagens e documentação. Após o recibo dos Bens devolvidos, o preço dos Bens, pagos por si, ser-lhe-ão reembolsados através do método de pagamento usado por si quando comprou os Bens.
Se quaisquer Bens desenvolverem falhas no espaço do período de garantia, você terá direito a reparação ou substituição do produto de acordo com os termos dessa garantia. Nós não lhe reembolsaremos.
Se os Bens forem danificados em trânsito e os danos são evidentes na entrega, você deve assinar a nota de entrega dizendo que os Bens foram danificados. Em qualquer eventualidade, deve reclamar tal dano à Virectil® no espaço de 10 dias e combinar uma recolha e devolução. A Virectil® não é responsável pelo pagamento dos custos de envio. Após recibo dos Bens devolvidos, o preço dos mesmos, pago por si, irá ser-lhe devolvido através do método de pagamento usado por si quando comprou os Bens.
Você tem o direito legal de um período de “reflexão”. Este período tem início assim que o seu pedido é completo e termina 7 dias depois dos Bens terem sido entregues. Se mudar de ideias acerca dos Bens no espaço deste período, por favor devolva-os à Virectil® dentro de 7 dias após recibo. Os Bens só podem ser devolvidos por esta razão se as suas embalagens não estiverem abertas e os Bens possam ser vendidos novamente, como novos, sem qualquer tipo de trabalho adicional por parte da Virectil®. Você é responsável pelo pagamento dos custos de envio se os Bens forem devolvidos por esta razão. A Virectil® não será responsável por quaisquer cobranças do banco debitadas da sua conta como resultado da sua compra.
Se desejar devolver os Bens à Virectil® por qualquer das razões acima, por favor contacte-nos usando os detalhes na nossa página de contacto para que os arranjos apropriados possam ser feitos.
A Virectil® reserva o direito de usar a discrição no que diz respeito a quaisquer devoluções de acordo com estes Termos e Condições. Factores que possam ser considerados no exercício desta discrição incluem, mas não limitados a:
Qualquer uso ou prazer que você possa ter tido com os Bens;
Quaisquer características dos Bens que possam fazê-los deteriorarem-se ou expirar rapidamente;
O facto de os Bens consistirem em gravações áudio ou vídeo ou software de computador e a embalagem tenha sido aberta;
Quaisquer descontos que possam ter sido parte do preço de compra dos Bens para reflectir qualquer falta de qualidade dada a conhecer ao Cliente na hora de compra;
Tal discrição a ser feita somente nos limites da lei.